Dynamics 365 Commerce

Uno de los productos de los que poco se ha estado hablando. Se trata de la evolución de Dynamics for Retail, pero una evolución muy avanzada, que incluye -como no podía ser de otra forma- mucha IA de por medio…

¿Imagináis un escenario en el que gestionas de forma simultánea las tiendas físicas con las online? Pues justamente de eso se trata, de la omnicanalidad auténtica!!

Un entorno que permite, de forma simultánea, conectar escaparates virtuales y reales, y que gracias a otros componentes de Dynamics 365, como Customer Insights, ofrece una vista integral de los clientes.

               

 

Una forma distinta de acceder para el cliente, con una experiencia web personalizada, que asegura el seguimiento desde una plataforma de marketing conectada. Súmale un poquito de imaginación, un poquito de CRM (…digo Sales), un poquito de IA y aumentaras la conversión de ventas, digo oportunidades…

Y, evidentemente, otro componente CDS & CDM friendly!! Para que no tengamos líos de integraciones y podamos beneficiarnos de la coexistencia nativa y trabajar siempre con Datos únicos!!

     

…y es que eso de desarrollar para todo es como muy antiguo…

Dynamics X-Insights: Los X-Men de la Business Applications Platform!!

Bueno, bueno, apocalíptico tampoco… pero realmente la Business Applications Platform está llena de X-Men embebidos en sus aplicaciones!!

Porque si a Dynamics 365 Sales, Customer, Customer Service o Finance le añadimos el apellido Insights, o si analizamos Business Central, Fraud Protection o Virtual Agent for Customer Service veremos que son nuestros héroes, utilizando machine learning embebido para darnos funcionalidades de IA en nuestras soluciones de gestión.

Pues sobre estas cuestiones versará mi disertación en la Virtual NetCoreConf del próximo sábado 4 de Abril, y esta vez podéis seguirla en vivo desde el sofá e interaccionar conmigo en tiempo real, o bien verla en diferido cuando tengas tiempo…

Y tendrás un montón de sesiones (…mucho más interesantes que la mía!!) preparadas por un montón de compañeros entusiastas que estarán a tu disposición también en vivo!!

Te lo vas a perder?? Esta vez no cuela lo de “es que me voy de finde”…

 

Y unos minutos musicales, no es X-Men, es super super men…

Todos desde Casa!!!

Hoy se ha hecho el lanzamiento público de la iniciativa Todos desde Casa.

Es una iniciativa solidaria lanzada por la IAMCP España, con la colaboración de Microsoft, la Comunidad de MVP’s de España, Comunidades de Usuarios adheridas y la participación voluntaria de los Partners del Canal que han querido sumarse.

Cuenta, también, con el importantísimo soporte del Gobierno de España y varias Comunidades Autónomas:

 

Esta iniciativa nace para ofrecer ayuda desde el punto de vista tecnológico a empresas públicas y privadas españolas, incluidas las del sector educación.

Esta ayuda se ofrece desde el canal en diversos formatos, desde consultoría y/o formación gratuita hasta descuentos importantes en hardware para comunicaciones, y es ofrecida de forma profesional por personas formadas y con experiencia.

Es un honor haber podido participar desde la fase embrionaria y colaborar también desde las Comunidades aportando mi granito de arena en forma de videos que espero que sirvan de ayuda a quien los necesite. Además, os invito a utilizar los foros, y junto a un montón de MVP`s entusiastas también estaré ayudando en lo que pueda…

 

Os animo a todos a conectar y a solicitar la ayuda si lo consideráis interesante -que lo es- desde el portal. Para acceder a las ventajas y ofertas hay que solicitarlo desde el portal y se irán asignando partners en función de las necesidades y el tipo de solicitud.

Desde Dynasoft, como no podía ser de otra forma, estamos desde el principio comprometidos con la iniciativa, y me encargo personalmente de coordinar las solicitudes, con muchísima ilusión.

Ánimo, saldremos de esta!! Acceded al portal, desde el canal de Partners de Microsoft os esperamos!!

…por la vida, #YoMeQuedoEnCasa!!

 

Videos sesiones NetConf Asturias

 

Os comparto un par de videos que hice en la NetConf de Asturias, en Gijón, el pasado 22 de Febrero. Fué un evento muy interesante y agradable, Asturias invita a disfrutar también de tecnología…

 

La calidad es bastante lamentable, pero merece la pena escuchar… 🙂

 

Sesión Ana María Bisbe (parte I)

Sesión Ana María Bisbe (parte II)

Sesión de Mar Llambí

 

 

…y es que en las buenas ocasiones hay que estar en Asturias!!!

 

Global Power Platform Bootcamp Mallorca

El pasado sábado 15/2 se celebró en el Auditorio de ParcBit de Mallorca la primera edición del Global Power Platform Bootcamp. Un evento organizado por y para gente de Mallorca, en tiempo record y con mucho éxito, ya que de los 7 que se realizaron simultáneamente en España fue el que tuvo más asistentes!!

 

 

El término “Global” ya indica que es un tipo de evento que se celebra en una misma fecha en múltiples ubicaciones a nivel mundial, cada uno en su uso horario, por supuesto. En nuestro caso, tuvimos el honor de contar con una presentación del evento muy especial de Juan Chinchilla, Director de Business Applications de Microsoft en España:

 

 

En el evento realizamos la presentación oficial del grupo Power Platform & Dynamic Communities Mallorca, formado por Raul, Norbert, Mariela, Antonio y un servidor!! (nombres ordenados según foto)

 

 

Y tuvimos una agenda muy completita!!

 

     

Aproveché la Keynote para hacer una inttoducción al evento y hablar brevemente del mundo CDS / CDM y de los Power Users…

 

 

Intentando destacar que, desde ya, el mundo Power tiene dos vertientes: la de los Power Users (o Citizen Developers) y la de los Desarrolladores profesionales:

 

 

En definitiva, un gran evento que no hubiese sido posible sin la ayuda de nuestros patrocinadores!! Bravo por ellos!! Y por supuesto a los speakers, venidos desde Baleares y la Península. Un lujazo!!

 

 

Y, sin más, sólo deciros que será maravilloso veros por Mallorca. Puente no hay, por suerte, pero en avión es un momento…

 

 

 

Retomando las publicaciones pendientes…

Tras unos días de mucho ajetreo retomo las tareas pendientes del blog!!. De hecho me he saltado mi norma no escrita de escribir (…como mínimo) un post relacionado con cada evento en el que participo, ya sea en calidad de ponente o de público.

Por eso voy a aprovechar este post para comentar tres eventos relativamente recientes: el Global Integration Bootcamp del pasado 30 de marzo y el Global Azure Bootcamp del 27 de Abril, ambos en Barcelona, además de mi participación en la primera edición del Power Platform Virtual Camp del pasado mes de Mayo.

En primer lugar, os hablaré del Global Integration Bootcamp. Fue un evento centrado -como su nombre indica- en la problemática de las integraciones. Los más viejos del lugar sabemos que las integraciones son la parte más compleja de los proyectos. No porque sean especialmente complejas, sino por la amalgama de tecnologías heterogéneas y la no siempre agradecida tarea de consensuar con terceros para que “abran” los secretos de sus soluciones. Y es que aún queda demasiada gente que confunde fidelización con cautividad, cuando las nuevas opciones -en mi caso, cómo no, CDS- permiten plantear escenarios en los que las integraciones dejen de ser un problema, y sin riesgos de “invadir” las parcelas de los demás.

El Global Azure Bootcamp fue un interesantísimo evento, con ponentes de altísimo nivel (…a menudo me siento pequeño entra tanto grande), y allí di una sesión avanzada de la evolución de CDS en dirección a ODI, que creo encajó muy bien tras algunas sesiones anteriores introductorias sobre el tema, de forma que las complementó aportando una visión más amplia a los asistentes.

   

La primera edición de la Power Platform Virtual Camp fue una gran experiencia, tanto por tener el honor de participar en ella (un evento remoto de tres días de duración) como por ser parte de la organización. Más aún teniendo en cuenta que este evento fue la antesala de lo que vendrá en noviembre con la primear edición del Power Platform World Tour, evento presencial de tres días que se llevará a cabo en las oficinas de Microsoft en Madrid, con todas las salas ocupadas con el evento.

En esta ocasión, tuve el lujo de compartir sesión con uno de los grandes, Abe Saldana, que estrenaba su condición de MVP. Tratamos de las novedades de CDS & CDM en la reléase de Primavera de la Power Platform & Dynamics 365. Una sesión en la que, sin duda, aprendí mucho del buen hacer de Abe. Lo mejor de participar en el mundo de la Comunidad es lo mucho que se aprende de los demás, sin lugar a dudas…

 

Y hay mucho más por contar todavía, incluido el Business Applications Summit de Atlanta, el Dynamics Saturday de Madrid, el Sharepoint Saturday de Madrid…. Y lo que está viniendo. Sólo os dejo el testimonio de que Wally estuvo en Atlanta y prometo retomar las publicaciones a la mayor brevedad posible y a empezar una nueva serie de publicaciones de videos sencillitos con cosas prácticas, por supuesto sin ensuciarse las manos con código de colores…

Y nada más por ahora. Espero poder volveros a ver por aquí en breve!!

 

ODI, ¿ un pseudónimo de CDS?

Estos días que llevo en Amsterdam, entre lo que voy viendo en el World Tour & Summit, lo que hablo con gente de Microsoft y mis propias percepciones, voy llegando a conclusiones necesarias para seguir avanzando.

Porque entre anuncios, negaciones y correveidiles uno corre el riesgo de no saber cuál es la dirección que hay que recomendar, y eso puede pasar factura cuando uno pretende transmitir información precisa…

Ayer mismo tuvimos una pequeña reunión en el RAI de Amsterdam varios de los asistentes al evento junto con los responsables de la delegación española de Microsoft y un representante de Microsoft Western Europe en la cual lancé algunas dudas sobre el futuro de CDS en el contexto de la Open Data Initiative lanzada por Microsoft, Adobe y SAP en el Ignite de Orlando del año pasado, dudas difíciles de disipar ya que en nuestro mundo los cambios son la normalidad.

Lo que no podía imaginar es que pocas horas después, desde Las Vegas, Microsoft anunciaría lo siguiente:

Adobe, Microsoft and SAP announce new Open Data Initiative details

Recomiendo encarecidamente la lectura del artículo completo, porque -una vez más- apunta en la misma dirección en la que llevo pensando desde el Ignite. Vienen curvas, de eso no hay duda, y tengo muy claro que Microsoft busca los ingresos recurrentes que aporta el mundo 365 (Microsoft, Office y Dynamics) y el de los servicios de Azure, y que esa es la razón que me hace prever escenarios en los que lo menos importante serán las piezas, en los que las soluciones se basarán en distintas piezas que utilizarán ODI (…es decir, CDS) como repositorio, y en la que aparecerán nuevas y sorprendentes piezas que harán tambalear conceptos que hasta ahora eran inamovibles.

Obviamente, este hecho permitirá llevar a cabo experiencias que hoy no contemplamos, por los mayúsculos líos que suelen derivarse de las integraciones. Y estas experiencias, siempre pasarán por utilizar los servicios de Microsoft Azure…

Mañana por la noche regreso a Barcelona y Sábado 30/3 doy una charla en el Global Integration Bootcamp con el título “CDM & CDS 2.0: Integraciones al dente”. Prometí dos cosas: que vendría cargado de novedades desde Amsterdam y que no prepararía la sesión hasta mañana por la tarde. Y así será, porque hasta que no termine mañana el Summit voy a esperar…

Por tanto, y respondiéndome a mi mismo ante una duda que me persigue hace tiempo, tengo ya la respuesta. Si llevamos los modelos de datos de distintas herramientas a un entorno común, ¿a quién le importa qué herramienta, qué pieza decidamos emplear para una determinada funcionalidad?

Fascinante, ¿verdad? Insisto, vienen curvas para los que no reaccionen en tiempo y forma…

 

 

Netcoreconf Barcelona 26/1/2019

 

El pasado sábado 26 de enero se celebró en Barcelona la Netcoreconf, un evento de comunidad focalizado en el mundo de Azure, dot.net y sus tecnologías subyacentes. Un evento impecable, con una organización muy eficiente y que colgó el cartel de completo apenas cuando se anunció, y quedó con una tremenda lista de espera… Una pena, a ver si para la próxima edición conseguimos unas instalaciones con mayor aforo!!.

Las sesiones fueron muy interesantes, tres tracks, en total 21 sesiones más la Keynote. Con cara y ojos, sin duda!!!. No voy a describir todas las sesiones por razones obvias, pero si citaré la que mi compañera Elena Salcedo impartió sobre Alexa y los bots. Sesión muy didáctica en la que pudimos saber más sobre la creación de bots con el Microsoft Bot Framework y como hacer que Alexa sea uno de los canales disponibles.

 

Y un servidor hizo lo que pudo en la presentación ¿Dónde está Wally?, hablando sobre geoposicionamiento vía WIFI y cómo administrar la información generada vía CDM & CDS, parte nuclear de la Microsoft Power Platform.

De nuevo, en esta ocasión tuve la oportunidad y la suerte de poder contar con la participación desde la central de Microsoft en Redmond de Albert Esplugas, Director de Estrategia de Marketing de AI. En un video que grabamos dos días antes, Albert habló de las cuestiones éticas que se derivan de los Servicios Cognitivos de Microsoft, y nos puso varios ejemplos interesantes. Tenéis aquí el video de la sesión con Albert.

 

Y poco más puedo contaros. Ambiente excelente, complicidad entre ponentes y asistentes, mucho networking… Y ya esperando la siguiente!!!. Os dejo también el contenido de mi presentación, aunque no incluye  parte demo, sólo el contenido de la ppt, y un video que grabó mi compañero David.

Open Data Initiative: Common Data Model?

Pues resulta que ayer 21/1 se anunció la fecha de disponibilidad de la actualización de primavera de la Power Plattform & Dynamics 365 (ver anuncio en https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/2019/01/21/april-19-release-notes-for-dynamics-365-and-power-platform-now-available/ ). Lo vi de refilón en un post en linkedin de Mario Trueba, pero a lo largo del día me llegó una notificación en la que David Hurtado me había etiquetado en un post suyo, haciéndome un guiño en relación a mi insistencia en hablar cada vez que tengo una oportunidad sobre la Power Plattform. Aquí dejo el enlace del artículo que insertó en su post: https://www.zdnet.com/article/why-microsofts-power-platform-is-one-of-its-biggest-bets-for-2019-and-beyond/

Y, efectivamente, comparto completamente la visión de la autora, Mary Jo Foley, ya desde el título…

El caso es que hoy, repasando el artículo en profundidad, me ha llamado poderosamente la atención un párrafo de Mary Jo. Como mi inglés es bastante lamentable, lo copio en V.O. y lo comento sin traducir…

“Part of this Power Platform is Microsoft’s Common Data Model (CDM), a definition of standard entities that represent commonly used concepts and activities across business and application domains. CDM is at the heart of the Open Data Initiative which Microsoft, Adobe and SAP announced (with next-to-no specifics) at Ignite last year. The high-level goal of ODI is to integrate CRM, ERP, commerce, sales, product usage and other related data into a single view that works across devices.”

Y es que desde que vi la Keynote del Microsoft Ignite del pasado verano en Orlando, en la que los CEO de Microsoft, SAP y Adobe

anunciaron el compromiso de la Open Data Initiative, el tema me interesó muchísimo. Fundamentalmente porque me preguntaba qué relación tendría la Open Data Initiative con CDM & CDS.

Cada vez que he tenido la oportunidad de preguntar sobre el tema no he obtenido ninguna respuesta concreta, pero mi visión sobre el tema ha sido persistente, y no he dudado en comentarlo con compañeros y clientes, entendiendo que los cambios que van a llegar son mucho más profundos de lo que aparentan…

Incluso en noviembre del año pasado publiqué un post en http://landing365.blog , tras el  Microsoft Tech Summit, en el que especulaba sobre todo esto. Aquí os dejo el link:

https://www.landing365.blog/index.php/2018/11/26/open-data-initiative-el-crm-estaba-de-parranda/

El caso es que Mary Jo define al CDM como parte nuclear de la Open Data Initiative, un modelo de entidades ya conocido que permitirá la comunicación entre sistemas “de forma nativa”. Veo que no soy el único en especular en esta dirección, y viendo todo lo que está sucediendo alrededor de la Power Plattform y la Business Aplication Plattform creo que esto ya es más que una especulación…

La eliminación de Silos de Datos va a crear escenarios nuevos, eso estaba ya claro, pero estoy convencido de que vamos a ver iniciativas conjuntas entre fabricantes líderes que permitirán ofrecer soluciones que hasta ahora es difícil que se ofrezcan conjuntamente. Vamos, que podremos contar con “lo mejor de cada casa” al plantear una solución, y no llevar a cabo proyectos en los que no siempre utilizamos las herramientas más óptimas.

Tal vez me equivoco… Veremos. Pero yo me lo tomaría muy en serio…

 

Global AI & MR Bootcamp

El pasado 15 de Diciembre se llevó a cabo en las instalaciones de la Universidad Politécnica de Madrid el Global AI & MR Bootcamp, un evento tecnológico de alto nivel que se realiza  simultáneamente en muchas ciudades del mundo. La edición española fue organizada por un grupo de entusiastas capitaneada por Alejandro Almeida, uno de los referentes en Microsoft Azure como su reconocimiento MVP atestigua.

   

En esta ocasión tuve el honor de proponer una presentación a la organización que fue aceptada, por lo que indirectamente me uní a ese grupo de entusiastas para contribuir con mi granito de arena a que el evento tuviese contenidos de distintos niveles y preparé una charla de un nivel sencillo sobre AI desde un punto de vista pragmático, tratando de romper algunos moldes para demostrar que la AI no es más que la aplicación de lógicas muy básicas. A veces hay que recordar de dónde venimos, y que nuestro mundo no ha dejado de ser binario. 0 y 1, no hay más que dos estados. Sigo una terapia de grupo en la que me preparan para el futuro cuántico que se nos viene encima, pero -por el momento- puedo mantener ese pragmatismo que requiere el estado del arte de la AI hoy, aquí y ahora…

Centré la charla en el uso de una de las soluciones de negocio disponible que aporta sin duda valor a los procesos que cada día nos rodean en el mundo empresarial, Dynamics 365 AI for Sales. Nada que ver con las sesiones impartidas por mis compañeros de reparto, centradas en temas fascinantes, muy avanzados y de un alto nivel de complejidad.

Curiosamente, recuerdo sesiones en las que para reconocimiento de imágenes bastaba un entrenamiento con 7 imágenes, mientras que para un primer nivel de uso de AI for Sales hace falta trabajar previamente con un mínimo de 400 elementos de entrenamiento para que la criatura abra los ojos. Si queremos que diga papá o mamá, muchos más. Y para que sus reflexiones nos aporten realmente valor, muchos, muchos, muchos más. Pero es real!!

Inserto aquí una excelente demo de Nick Fratello, sin duda mucho mejor que la que hice yo…

 

Para la sesión tuve la gran suerte de contar con la participación desde Redmond de un buen amigo, Albert Esplugas, Director de estrategia de marketing de AI en Microsoft. 36 horas antes del evento hicimos una sesión por Teams y grabamos un pequeño vídeo de apenas 7 minutos que compartimos en la sesión. Consideré importante la participación de Albert para dejar constancia de que el talento español está presente en Redmond, y que entre todos estamos escribiendo nuestro futuro. Debemos considerarnos parte de lo que está sucediendo y sentirnos orgullosos de ello.

También contamos desde Redmond con una bienvenida en la keynote grabada por Ester de Nicolás. Más a favor de lo que digo, estamos donde hay que estar, contribuyendo con nuestra participación a aterrizar la realidad del mundo de la AI.

Os comparto aquí la charla con Albert Esplugas.

 

Sin duda, una de las cuestiones que será necesario analizar con mucho detalle es el impacto ético de estas nuevas tecnologías. De hecho, el próximo 26 de enero mi compañera Mari Carmen Parra y un servidor presentaremos en el NetCoreConf de Barcelona una sesión en la que los temas éticos deberán ponerse sobre la mesa…

Y no quiero despedirme sin dar la enhorabuena a la organización, agradecer a los patrocinadores su apoyo -el altruismo de los organizadores, ponentes y voluntarios requiere de patrocinadores que aporten algunos sextercios y maravedíes- y, sin duda, el de los entusiastas voluntarios de la Politécnica, que además de ofrecer su ayuda nos aportaron su visión e inquietudes en relación a los estudios que cursan.

    

 

Y nada más!! Hasta aquí las publicaciones pre navideñas. A nivel personal y también desde Sothis -mi patrocinador privado que me permite compartir con la comunidad mi presencia en este tipo de sesiones- os deseo unas felices fiestas en compañía de vuestros seres queridos y un nuevo año lleno de salud y de renovada ilusión para seguir adelante!!